问题：
回答： |
为什么要用网络U盘？
伴随着信息化程度的越高，用户无论是办公还是娱乐使用计算机网络越来越频繁，电子化资料数量越来越多，容量越来越大。互联网用户需要将资料第一时间安全、高效地发送给朋友、同事、客户及重要合作伙伴，传统的网络服务根本无法胜任！
|
问题：
回答： |
21disk网络U盘能提供什么服务？
高效的数据发送；可靠的数据存储及加密；丰富的无线增值业务等。
|
问题：
回答： |
同其他同类型服务相比较，你们有什么创新的地方吗？
1.“提取码”为核心的共享资料方式是21disk网络U盘的一大创新。不论是文件，还是文件夹，均可采用提取码的方式共享给朋友；
2. Email发送提取码，用户凭提取码在提取页面上，无需登陆，就可提取文件高效快捷；
3. 文件夹共享，让企业资源快速高效地在内部传递。
|
问题：
回答： |
为什么在登陆过程中，系统提示“登陆页面已过期”？
有两种情况：
1.使用的浏览器版本过低，或者是非IE内核的浏览器，建议使用IE6.0以上的版本。
2.浏览器cookie过期，重新打开浏览器并登陆。
|
问题：
回答： |
我放在网络U盘中的文件是否安全？
我们有三重安全机保护您存储在网络U盘中的数据和文件，另外还有双机冗余热备份保障你的文件的安全。
|
问题：
回答： |
我申请后就可以使用吗，有多大空间？
在线申请成功后，普通用户(未付费)也可永久使用，最大空间为64兆，但要受以下限制：
1、若连续60天未登陆，将视为自动放弃帐户；
2、文件存储有时效限制，文件过期后会被系统自动清理；
单个文件 > 10Mb 保存10天 > 20Mb 保存7天>30Mb 保存3天
|
问题：
回答： |
我有很多小文件要上传，除了一个个传输外，还有什么方法能简单快速吗？
先在电脑上把所有文件打包成zip文件，上传到网络U盘后，使用在线解压即可 在线演示 |
问题：
回答： |
我想下载U盘中的很多文件，能批量下载吗？
可以先将U盘中的文件(目录)打包成zip文件，然后下载解压即可 在线演示
|
问题：
回答：
|
为什么上传文件到U盘，有时会传输失败？
有多种原因，可能是您当前的网速太慢（小于1K/秒）另外单个文件容量不能大于300兆，也不能超过自己剩余的空间. |
问题：
回答：
|
如何看到文件的提取码？
在上传的文件视图中，右键点击文件属性，可以查看文件的提取码。. |
问题：
回答：
|
如何与朋友共享文件？
1.在网络U盘的视图中，右键单击要共享的文件，在弹出的对话框中选择“属性”,
在接下来的对话框中复制文件的提取码,
将提取码发送给要共享的朋友或家人，对方就可以下载，从而实现共享。
2.也可以右键单击文件，在弹出的对话框中选择“发送给朋友”，
在“E-mail”一栏中填入对方的E-mail地址，文件的信息包括提取码，
会以电子邮件的方式发送出去，从而也实现共享。
3.将网络U盘中的文件夹设置成共享属性。. |
问题：
回答：
|
21disk中的文件如果被移动到其他文件夹下，文件的提取码时候会改变？
不会，文件的提取码是保持不变的。. |
问题：
回答：
|
21disk中的文件如果被复制到其他文件夹下，文件的提取码是否同时被复制？
不会，文件的提取码是唯一性的，复制的文件将生成新的提取码。. |
问题：
回答：
|
什么是提取码的有效设定？有何作用？
21disk开发的新的功能。右键点击文件属性，在提取码一栏的后面有一个“有效”的可选项，取消这个选择，文件则不能被提取；在提取码的下方有一栏“有效时间”，可以设置文件被提取的期限，系统默认的设定是3个月，即在3个月内文件都可以被提取，3个月之后文件被锁定不能提取。. |
问题：
回答：
|
为什么我的帐号只能登陆论坛不能登陆U盘？
请确认注册地址是www.21disk.com还是www.21disk.net，并登陆相应地址，针对公网和教育网的不同注册用户是不能跨网登陆的
。. |
FAQ 常见文件和解答 
